Archive for the ‘คุณค่าของ COP’ Category

อะไรคือคุณค่าของ COP

อะไรคือคุณค่าของ COPs? จากบทความใน Harvard Business Review, Wenger และ Snyder ได้สรุปถึงคุณค่าที่ COPs มีให้กับองค์กรไว้ดังนี้ ช่วยขับเคลื่อนกลยุทธ์ด้านการจัดการความรู้ขององค์กรให้เคลื่อนไปข้างหน้า และการสร้างสายงานธุรกิจใหม่ ช่วยให้แก้ปัญหาได้เร็วขึ้น – พนักงานของเราสามารถทราบว่าควรจะถามใครเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และรู้ว่าควรจะถามคำถามอะไรที่เหมาะสม ช่วยในการถ่ายทอดการปฏิบัติที่เป็นเลิศ ทั้งสำหรับกลุ่มที่ต้องการช่วยกันแก้ปัญหา และสำหรับการกระจายถ่ายทอดแนวการปฏิบัติที่เป็นเลิศไปทั่วองค์กรด้วยเช่นกัน ช่วยในการพัฒนาทักษะด้านอาชีพ – ผู้ที่มีประสบการณ์น้อยสามารถเรียนรู้จากผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่า ช่วยในการสรรหาและธำรงรักษาคนเก่ง – โอกาสในการเข้าร่วมเป็นสมาชิกของชุมชนนักปฏิบัติที่มีลักษณะพิเศษ และมีเกียรติ สามารถใช้เป็นกลยุทธ์ที่ดีในการรักษาคนเก่งได้ในอีกทางหนึ่งด้วย ช่วยให้พนักงานขององค์กรไม่ล้าสมัย – ความรู้ใหม่ทำให้เกิดคำถามใหม่ๆ ซึ่งทำให้เกิดโอกาสเพิ่มเติมสำหรับการสร้างองค์ความรู้ใหม่ๆ ทั้งจากฝ่ายบริหาร สู่ฝ่ายปฏิบัติการ หรือ ฝ่ายปฏิบัติการ สู่ฝ่ายบริหาร